Pircējam (lietotājam) ir tiesības atgriezt preces, par to rakstiski informējot Pārdevēju (e-pastā info@manaemalja.lv) 14 darba dienu laikā no preču piegādes dienas vai Līguma par Pārdevēja sniedzamajiem pakalpojumiem noslēgšanas dienas.
Kad Pircējs ir saņēmis Pārdevēja apstiprinājumu par atteikšanos no Līguma vai preču atgriešanu, tam ne vēlāk kā 2 darba dienu laikā ar Pārdevēju ir jāsaskaņo preču atgriešanas veids, laiks un vieta.
Atgriežamajām precēm jābūt pilnā komplektācijā, nelietotām, nesabojātām un ar nemainītu iepakojumu, oriģinālajam iepakojumam jābūt nebojātam, tīram (nesabojātas etiķetes, nenoplēstas aizsargplēves u.c.).
Pārdevējs patur tiesības nepieņemt Pircēja atgriežamās preces, ja Pircējs nav ievērojis augstāk izklāstīto preču atgriešanas kārtību (prasības).
Kad Pārdevējs šajos Noteikumos noteiktajā termiņā saņem paziņojumu par atteikšanos no Līguma vai par preču atgriešanu, tas ne vēlāk kā 14 dienu laikā pieņem preces no Pircēja un atmaksā Pircējam (lietotājam) par tām samaksāto naudu, bet nesniegto pakalpojumu gadījumā – atmaksā par nesniegtajiem pakalpojumiem samaksāto naudu.
Transporta izdevumus, kuri Pārdevējam ir radušies atteiktā Līguma (atgriezto preču) dēļ, pilnībā sedz Pircējs, izņemot gadījumu, kad Pircējs, atsakoties no pirkuma-pārdevuma līguma, preces Pārdevējam atgriež pats uz Pārdevēja norādīto adresi.
Ja preču atgriešanas iemesls ir neatbilstoša kvalitāte vai bojāts iepakojums, lūdzam par to nekavējoties informēt e-pastā, pievienojot fotogrāfijas. Mēs apņemamies par saviem līdzekļiem apmainīt neatbilstošas kvalitātes preci pret atbilstošas kvalitātes preci vai arī atmaksāt par šo preci samaksāto naudu.
Bojātu preču nomaiņa vai atgriešana saskaņā ar Eiropas Savienības patērētāju tiesībām - "Guidance on the interpretation and application of Directive 2011/83/EU of the European Parliament and of the Council on consumer rights."
